2013/06/21
代替開催決定!【売上UPにつながる!クレーム電話対応講座】参加者募集中=6/25(火)19時・福岡天神

台風九州上陸のため延期となった講座の
「代替日程」が決まりましたので、ご報告致します。

※会場も変更しましたので、ご注意ください。



●講座名:「売上UPにつながる!クレーム電話対応講座」

…我流な対応をして、問題悪化しやすい「電話応対」。
クレーマーは、ご自身の対応が生み出している可能性があります。

その原因と対策を、
「電話のプロ」である当社講師・廣瀬からお伝えするものです。

お時間ありましたら、ぜひお越しください。
お会いできる事、愉しみにしております。

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●日時:2013年6月25日(火)19:00〜20:30

●会場:タカサゴ2階(福岡市中央区天神4−4−1)
※天神駅徒歩5分
※ショッパーズダイエー裏手。1階にドトールコーヒーがあるビル。

●参加費:お一人 2000円

●講師:廣瀬朋子
※テレマーケティング会社で200名指導する「電話のプロ」です。

●内容:以下をお伝えします。
□クレーム電話が起こる原因
□マズい対応例
□クレーム電話による売り上げDOWN例
□クレーム電話を売上UPにつなげる考え方
□対応改善により売上UPした例
□明日から出来るクレーム電話対応法

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●お申込みは、以下「お問合せ」より。

※「自由項目欄」に、「クレーム電話対応講座参加希望」と記してください。

※複数人数で参加ご希望でしたら、その人数も記してください。



【お問合せ】http://syu-men.com/contact.html



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